Vyznáte se v tom (v pojištění)?

Zkušenosti s pojišťovnami bývají různé. Na rychlý anketní dotaz :”Váš názor na pojišťovnu”, většinou slyším :”Jsou to darebáci, jen slibují, ale plnit nechtějí”.
Pracuji v oboru financí 13 let, a nepamatuji, že by pojišťovna neplnila schválně. Možná tím spoustu z vás naštvu, ale hned to vysvětlím. Vždy se snažím pochopit postoj obou stran. Tedy občana i pojišťovnu. Znáte povahu českého člověka. Vždycky se snaží “to” nějak obejít. A v pojištění se to často nabízí.

Zdánlivá odbočka ze včerejška. Měl jsem tu klienta, který působí jako vlakvedoucí. Diskutovali jsme nad jeho stávající (letitou) smlouvou, kterou nechtěl aktualizovat, “prej je dobrá a já nechci platit víc”.
A mě napadla spásná myšlenka. Zeptal jsem se ho, co by udělal s pasažérem, který jede z Prahy do Bratislavy a lístek si koupil pouze do Brna. Odpověď je jasná, snad to nemusím popisovat.

No a přeneseno do pojišťovny? Jak má plnit škodu z rizika, které není pojištěno? Tady je zakopaný pes ve starých smlouvách. Je mylné se domnívat, že když platím pojistku, jsem pojištěný. Ano pojištěný jste, ale na to, co máte ve smlouvě. Jezdit vlakem taky s lístkem sice můžete, ale pouze tam kam máte lístek. No a to, co není napsáno v pojistce se prostě neplní. Když to chápete s vlakem, proč to nechcete pochopit s pojistkou?

Tak, a teď se pustím do pojišťoven, tam to bývá jako na těch semaforech.
Čtěte dál

Číst dále »